STEP 1
選購商品
STEP 2
訂單成立
(完成付款)
STEP 3
製作
STEP 4
郵局配送
STEP 5
訂單完成
STEP 1 選購商品
註冊會員並登入後即可開始選購。
STEP 2 訂單成立(完成付款)
請務必填寫好個人資料及取件資訊再進行結帳。
付款完成收到確認信件訂單才會成立。
STEP 3 製作
收到顧客訂單後師傅將會開始製作。
商品製作所需工期為7-21工作天(不含假日)。
STEP 4 門市取件
商品製作完成後會以電話通知顧客至門市取件。
取件時一併附上發票。
郵局配送
商品製作完成後會進行出貨包裝。
配送時間約數個工作天(不含假日)。
屆時商品與發票一同寄送。
STEP 5 訂單完成
門市取件-提供訂購人姓名及電話，門市人員進行查詢。
確認商品無誤後於訂購單上簽名。
郵局配送-拆封所訂購的商品時請全程錄影或拍照以保障您的權益。
付款方式
信用卡一次付清(支援Visa, Master, JCB)
作業流程透過SSL加密機制，保障顧客個人隱私資料。
ATM轉帳、銀行匯款
請於3日內付款，逾期訂單則不成立，需重新訂購。
銀行戶名：銀絲卷有限公司
銀行代碼：006
銀行帳號：0914717253428
配送方式
門市取件-商品製作完成後會以電話通知顧客至門市取件(免運費)。
郵局配送-國內採用郵局雙掛號，只限台灣本島與離島的地址，不能是郵政信箱。
配送時間約數個工作天。配送運費依地區及商品包裝尺寸區分約為NT$80-NT$180。
基礎保養
美可．銀絲卷專業清潔保養程序(免費)。
商品帶至門市清潔保養可當天取貨。
維修
商品損耗、斷裂等問題，請聯繫我們，由專人為您服務。
改圍
戒指改圍-美可．銀絲卷提供首次免費改圍服務，第二次之後需收取工本費。範圍為原戒圍的±３單位。
手鍊加長-加圈圈：請聯繫我們，由專人為您服務。加主體：請聯繫我們，由專人為您服務。
手鍊截短-請聯繫我們，由專人為您服務。
聯絡方式
美可．銀絲卷信箱：meiko-kaoru@meiko-kaoru.com.tw
美可．銀絲卷Line ID：meiko-kaoru
退貨需知
為確保顧客權益，於美可．銀絲卷官網訂購商品皆提供七天鑑賞期，當您收到商品發現與訂購的尺寸或有瑕疵情況等因素需更換，麻煩請辦理退貨。
七天鑑賞期基準計算：由顧客收到貨的次日起算，例：1/1簽收或取貨，1/2~1/8請再提出退貨申請，1/9以降則為逾期。
鑑賞期非試用期，退回商品需為全新狀態，若有人為損耗(刮傷、沾染保養品等)恕不受理。
退回商品須保持完整包裝(所有商品、發票、配件、原包裝...等)，若有缺件毀損恕不受理。
門市取件、國際訂單、客製化商品(雷刻)、耳環類(個人衛生原則)，不提供退貨服務。
於鑑賞期內商品本身瑕疵或寄錯需退貨運費由美可．銀絲卷承擔，其餘退貨須由買家自行負擔運費寄回。
退回商品請詳細核對寄件資訊，如產生遺失等情形恕不負責。
退貨流程
顧客收到商品後，若商品有瑕疵情況，請於七天鑑賞期內與我們聯繫。(02)2701-1802
經服務專員確認退貨完成，請連同完整的包裝(所有商品、發票、配件、原商品包裝...等)，以郵局掛號寄至「106091 臺北市仁愛路三段146號1樓 美可．銀絲卷收」。
美可．銀絲卷收到退回商品，會立即與顧客聯繫，如退貨完成即進行退款。
ATM轉帳/銀行匯款-將於兩個工作天內退款至原帳戶(手續費將自款項中扣除)。
信用卡-原信用卡退刷。
